Uw privacy is belangrijk voor ons. Het is het beleid van EHC Giarradivino.be om uw privacy te respecteren en te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot persoonlijke informatie die we over u verzamelen, inclusief op onze website, https://giarradivino.be , en andere sites die we bezitten en exploiteren.

Persoonlijke informatie is alle informatie over u die kan worden gebruikt om u te identificeren. Dit omvat informatie over u als persoon (zoals naam, adres en geboortedatum), uw apparaten, betalingsgegevens en zelfs informatie over hoe u een website of online dienst gebruikt.

In het geval dat onze site links naar sites en diensten van derden bevat, dient u er rekening mee te houden dat deze sites en diensten hun eigen privacybeleid hebben. Nadat u een link naar inhoud van derden heeft gevolgd, moet u hun gepubliceerde privacybeleid lezen over hoe zij persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken. Dit privacybeleid is niet van toepassing op uw activiteiten nadat u onze site heeft verlaten.

Dit beleid is van kracht vanaf 25 oktober 2023

Laatst bijgewerkt: 26 februari 2024

Informatie die we verzamelen

Informatie die we verzamelen valt in een van twee categorieën: “vrijwillig verstrekte” informatie en “automatisch verzamelde” informatie.

“Vrijwillig verstrekte” informatie verwijst naar alle informatie die u ons bewust en actief verstrekt wanneer u gebruik maakt van of deelneemt aan een van onze diensten en promoties.

“Automatisch verzamelde” informatie verwijst naar alle informatie die automatisch door uw apparaten wordt verzonden tijdens de toegang tot onze producten en diensten.

Loggegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen onze servers automatisch de standaardgegevens van uw webbrowser registreren. Het kan gaan om het Internet Protocol (IP)-adres van uw apparaat, uw browsertype en -versie, de pagina's die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op elke pagina doorbrengt en andere details over uw bezoek.

Als u bovendien bepaalde fouten tegenkomt tijdens het gebruik van de site, kunnen we automatisch gegevens verzamelen over de fout en de omstandigheden rondom het optreden ervan. Deze gegevens kunnen technische details bevatten over uw apparaat, wat u probeerde te doen toen de fout optrad, en andere technische informatie met betrekking tot het probleem. Het kan zijn dat u wel of niet op de hoogte wordt gesteld van dergelijke fouten, zelfs niet op het moment dat ze zich voordoen, dat ze zich hebben voorgedaan of wat de aard van de fout is.

Houd er rekening mee dat, hoewel deze informatie op zichzelf misschien niet persoonlijk identificeerbaar is, het mogelijk kan zijn om deze te combineren met andere gegevens om individuele personen persoonlijk te identificeren.

Apparaatgegevens

Wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij automatisch gegevens over uw apparaat verzamelen, zoals:

Soort apparaat

Besturingssysteem

Apparaat instellingen

Geolocatiegegevens

Gegevens die we verzamelen kunnen afhankelijk zijn van de individuele instellingen van uw apparaat en software. We raden u aan het beleid van uw apparaatfabrikant of softwareleverancier te controleren om te zien welke informatie zij aan ons beschikbaar stellen.

Persoonlijke informatie

We kunnen om persoonlijke informatie vragen, bijvoorbeeld wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief of wanneer u contact met ons opneemt, waaronder een of meer van de volgende zaken:

Naam

E-mail

Telefoon/mobiel nummer

Thuis-/postadres

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Wij beschouwen “door gebruikers gegenereerde inhoud” als recensies, beoordelingen, afbeeldingen en/of videomateriaal dat vrijwillig aan ons wordt geleverd door onze gebruikers met als doel publicatie op onze website of herpublicatie op onze sociale mediakanalen. Alle door gebruikers gegenereerde inhoud is gekoppeld aan het account of e-mailadres dat is gebruikt om het materiaal in te dienen.

Houd er rekening mee dat alle inhoud die u indient met het oog op publicatie openbaar zal zijn na plaatsing (en het daaropvolgende beoordelings- of controleproces). Eenmaal gepubliceerd, kan het toegankelijk zijn voor derden die niet onder dit privacybeleid vallen.

Legitieme redenen voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens

We verzamelen en gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen als we daar een legitieme reden voor hebben. In dat geval verzamelen we alleen persoonlijke informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is om onze diensten aan u te leveren.

Verzameling en gebruik van informatie

We kunnen persoonlijke gegevens van u verzamelen wanneer u een van de volgende handelingen uitvoert op onze website:

Registreer voor een account

Koop producten en/of diensten

Koop een abonnement

Neem deel aan een van onze competities, prijsvragen, sweepstakes en enquêtes

Meld u aan om updates van ons te ontvangen via e-mail of sociale mediakanalen

Gebruik een mobiel apparaat of webbrowser om toegang te krijgen tot onze inhoud

Neem contact met ons op via e-mail, sociale media of vergelijkbare technologieën

Wanneer u ons vermeldt op sociale media

We kunnen informatie verzamelen, bewaren, gebruiken en openbaar maken voor de volgende doeleinden, en persoonlijke informatie zal niet verder worden verwerkt op een manier die onverenigbaar is met deze doeleinden:

om u de kernfuncties en -diensten van ons platform te bieden

om u in staat te stellen uw ervaring op onze website aan te passen of te personaliseren

om eventuele transactionele of lopende betalingen te verwerken

om producten en/of diensten bij u af te leveren

om contact met u op te nemen en met u te communiceren

voor analyses, marktonderzoek en bedrijfsontwikkeling, inclusief het beheren en verbeteren van onze website, bijbehorende applicaties en bijbehorende sociale-mediaplatforms

for advertising and marketing, including to send you promotional information about our products and services and information about third parties that we consider may be of interest to you

to consider your employment application

to enable you to access and use our website, associated applications, and associated social media platforms

to run competitions, sweepstakes, and/or offer additional benefits to you

to comply with our legal obligations and resolve any disputes that we may have

to attribute any content (e.g. posts and comments) you submit that we publish on our website

for security and fraud prevention, and to ensure that our sites and apps are safe, secure, and used in line with our terms of use

for technical assessment, including to operate and improve our app, associated applications, and associated social media platforms

We may combine voluntarily provided and automatically collected personal information with general information or research data we receive from other trusted sources. For example, if you provide us with your location, we may combine this with general information about currency and language to provide you with an enhanced experience of our site and service.

Security of Your Personal Information

When we collect and process personal information, and while we retain this information, we will protect it within commercially acceptable means to prevent loss and theft, as well as unauthorized access, disclosure, copying, use or modification.

Although we will do our best to protect the personal information you provide to us, we advise that no method of electronic transmission or storage is 100% secure and no one can guarantee absolute data security.

You are responsible for selecting any password and its overall security strength, ensuring the security of your own information within the bounds of our services. For example, ensuring any passwords associated with accessing your personal information and accounts are secure and confidential.

How Long We Keep Your Personal Information

We keep your personal information only for as long as we need to. This time period may depend on what we are using your information for, in accordance with this privacy policy. For example, if you have provided us with personal information as part of creating an account with us, we may retain this information for the duration your account exists on our system. If your personal information is no longer required for this purpose, we will delete it or make it anonymous by removing all details that identify you.

However, if necessary, we may retain your personal information for our compliance with a legal, accounting, or reporting obligation or for archiving purposes in the public interest, scientific, or historical research purposes or statistical purposes.

Children’s Privacy

We do not aim any of our products or services directly at children under the age of 13 and we do not knowingly collect personal information about children under 13.

Openbaarmaking van persoonlijke informatie aan derden

We kunnen persoonlijke informatie bekendmaken aan:

een moedermaatschappij, dochteronderneming of gelieerde onderneming van ons bedrijf

externe serviceproviders met als doel hen in staat te stellen hun diensten te verlenen, waaronder (zonder beperking) IT-serviceproviders, gegevensopslag-, hosting- en serverproviders, advertentienetwerken, analyses, foutloggers, incassobureaus, leveranciers van onderhoud of probleemoplossing , marketingaanbieders, professionele adviseurs en exploitanten van betalingssystemen

onze werknemers, opdrachtnemers en/of gerelateerde entiteiten

onze bestaande of potentiële agenten of zakenpartners

sponsors of promotors van welke competitie, loterij of promotie dan ook die wij organiseren

kredietinformatiebureaus, rechtbanken, tribunalen en regelgevende instanties, in het geval u niet betaalt voor goederen of diensten die wij u hebben geleverd

rechtbanken, tribunalen, regelgevende instanties en wetshandhavers, zoals vereist door de wet, in verband met feitelijke of toekomstige gerechtelijke procedures, of om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen

derde partijen, inclusief agenten of onderaannemers die ons helpen bij het verstrekken van informatie, producten, diensten of direct marketing aan u

derde partijen om gegevens te verzamelen en te verwerken

een entiteit die al onze activa en activiteiten koopt of waaraan wij deze geheel of grotendeels overdragen

Derde partijen waar we momenteel gebruik van maken zijn onder meer:

Google Analytics

Hokeystacks

Sitematixen

MailChimp

Mailerliet

Sitematixs.com

Paypal

Streep

Mollie

Uw rechten en controle over uw persoonlijke gegevens

Uw keuze: Door ons persoonlijke gegevens te verstrekken, begrijpt u dat wij uw persoonlijke gegevens zullen verzamelen, bewaren, gebruiken en openbaar maken in overeenstemming met dit privacybeleid. U hoeft geen persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken. Als u dat niet doet, kan dit van invloed zijn op uw gebruik van onze website of de producten en/of diensten die daarop of via de website worden aangeboden.

Informatie van derden: Als we persoonlijke informatie over u ontvangen van een derde partij, zullen we deze beschermen zoals uiteengezet in dit privacybeleid. Als u een derde partij bent die persoonlijke informatie over iemand anders verstrekt, verklaart en garandeert u dat u de toestemming van die persoon heeft om de persoonlijke informatie aan ons te verstrekken.

Marketingtoestemming: Als u er eerder mee hebt ingestemd dat wij uw persoonlijke gegevens gebruiken voor directmarketingdoeleinden, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.

Toegang: U kunt details opvragen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.

Correctie: Als u van mening bent dat de informatie die wij over u bewaren onjuist, verouderd, onvolledig, irrelevant of misleidend is, neem dan contact met ons op via de gegevens in dit privacybeleid. Wij zullen redelijke stappen ondernemen om informatie te corrigeren die onjuist, onvolledig, misleidend of verouderd blijkt te zijn.

Non-discriminatie: Wij zullen u niet discrimineren als u uw rechten op uw persoonlijke gegevens uitoefent. Tenzij uw persoonlijke gegevens nodig zijn om u een bepaalde dienst of aanbieding te bieden (bijvoorbeeld het verwerken en uitvoeren van bestellingen), zullen wij u geen goederen of diensten weigeren en/of u andere prijzen of tarieven in rekening brengen voor goederen of diensten, ook niet door het verlenen van kortingen of andere voordelen, of het opleggen van boetes, of u goederen of diensten van een ander niveau of kwaliteit bieden.

Kennisgeving van datalekken: Wij zullen ons houden aan de wetten die op ons van toepassing zijn met betrekking tot datalekken.

Klachten: Als u van mening bent dat we een relevante wet op gegevensbescherming hebben overtreden en u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens en geef ons de volledige details van de vermeende inbreuk. Wij zullen uw klacht onmiddellijk onderzoeken en u schriftelijk antwoorden, waarin we de uitkomst van ons onderzoek uiteenzetten en de stappen die we zullen nemen om uw klacht af te handelen. U heeft ook het recht om met betrekking tot uw klacht contact op te nemen met een toezichthoudende instantie of gegevensbeschermingsautoriteit.

Afmelden: Als u zich wilt afmelden voor onze e-maildatabase of u wilt afmelden voor communicatie (inclusief marketingcommunicatie), kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in dit privacybeleid, of u afmelden met behulp van de opt-outfaciliteiten die in de communicatie worden aangeboden. Mogelijk moeten we specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen.

Gebruik van cookies

We gebruiken "cookies" om informatie over u en uw activiteit op onze site te verzamelen. Een cookie is een klein stukje gegevens dat onze website op uw computer opslaat en bij elk bezoek opvraagt, zodat we kunnen begrijpen hoe u onze site gebruikt. Dit helpt ons u inhoud te bieden op basis van de voorkeuren die u heeft opgegeven.

Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Zakelijke overdrachten

Als wij of onze activa worden overgenomen, of in het onwaarschijnlijke geval dat we failliet gaan of failliet gaan, nemen we gegevens, inclusief uw persoonlijke gegevens, op onder de activa die worden overgedragen aan partijen die ons overnemen. U erkent dat dergelijke overdrachten kunnen plaatsvinden en dat alle partijen die ons overnemen, uw persoonlijke gegevens kunnen blijven gebruiken in overeenstemming met dit beleid, voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, waarvan zij moeten aannemen dat dit de basis vormt voor eventuele eigendoms- of gebruiksrechten die we hebben op dergelijke informatie.

Grenzen van ons beleid

Onze website kan linken naar externe sites die niet door ons worden beheerd. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over de inhoud en het beleid van die sites, en geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor hun respectievelijke privacypraktijken.

Wijzigingen in dit beleid

Naar eigen goeddunken kunnen we ons privacybeleid wijzigen om updates van onze bedrijfsprocessen, huidige aanvaardbare praktijken of wijzigingen in wet- of regelgeving weer te geven. Als we besluiten dit privacybeleid te wijzigen, zullen we de wijzigingen hier publiceren op dezelfde link waarmee u toegang krijgt tot dit privacybeleid.

Als de wijzigingen aanzienlijk zijn, of indien vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen wij contact met u opnemen (op basis van uw geselecteerde voorkeuren voor communicatie van ons) en al onze geregistreerde gebruikers met de nieuwe gegevens en links naar het bijgewerkte of gewijzigde beleid.

Indien vereist door de wet, zullen wij uw toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden om u aan of af te melden voor nieuw gebruik van uw persoonlijke gegevens, al naar gelang van toepassing.

Aanvullende openbaarmakingen voor naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU)

Gegevensbeheerder/gegevensverwerker

De AVG maakt onderscheid tussen organisaties die persoonlijke informatie voor hun eigen doeleinden verwerken (bekend als "gegevensbeheerders") en organisaties die persoonlijke informatie namens andere organisaties verwerken (bekend als "gegevensverwerkers"). Wij, EHC Giarradivino.be, gevestigd op het adres vermeld in onze sectie Contact opnemen, zijn een gegevensbeheerder met betrekking tot de persoonlijke informatie die u ons verstrekt.

Juridische grondslagen voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen verzamelen en gebruiken als we daartoe een wettelijk recht hebben. In dat geval zullen wij uw persoonlijke gegevens op wettige, eerlijke en transparante wijze verzamelen en gebruiken. Als we uw toestemming vragen om uw persoonlijke gegevens te verwerken en u jonger bent dan 16 jaar, zullen we de toestemming van uw ouders of wettelijke voogd vragen om uw persoonlijke gegevens voor dat specifieke doel te verwerken.

Onze wettelijke grondslagen zijn afhankelijk van de diensten die u gebruikt en hoe u deze gebruikt. Dit betekent dat wij uw gegevens alleen op de volgende gronden verzamelen en gebruiken:

Toestemming van u

Wanneer u ons toestemming geeft om uw persoonlijke gegevens voor een specifiek doel te verzamelen en te gebruiken. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken met behulp van de faciliteiten die wij bieden; dit heeft echter geen invloed op enig gebruik van uw gegevens dat al heeft plaatsgevonden. U kunt een fysiek adres opgeven om bestellingen te ontvangen. Hoewel u dit adres op elk moment kunt wijzigen of verwijderen, heeft dit geen invloed op bestellingen die al zijn verzonden. Als u nog vragen heeft over hoe u uw toestemming kunt intrekken, neem dan gerust contact met ons op via de gegevens in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' van dit privacybeleid.

Uitvoering van een Contract of Transactie

Wanneer u een contract of transactie met ons bent aangegaan, of om voorbereidende stappen te ondernemen voordat wij een contract of transactie met u aangaan. Als u bijvoorbeeld een product, dienst of abonnement bij ons koopt, moeten we mogelijk uw persoonlijke en betalingsgegevens gebruiken om uw bestelling te verwerken en te bezorgen.

Onze legitieme belangen

Wanneer we van mening zijn dat dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen, zoals voor ons om onze diensten te leveren, uit te voeren, te verbeteren en te communiceren. Wij beschouwen onze legitieme belangen als onderzoek en ontwikkeling, het begrijpen van ons publiek, het op de markt brengen en promoten van onze diensten, maatregelen die zijn genomen om onze diensten efficiënt uit te voeren, marketinganalyses en maatregelen die zijn genomen om onze wettelijke rechten en belangen te beschermen.

Naleving van de wet

In sommige gevallen kunnen wij een wettelijke verplichting hebben om uw persoonlijke gegevens te gebruiken of te bewaren. Dergelijke gevallen kunnen bestaan ​​uit (maar zijn niet beperkt tot) rechterlijke bevelen, strafrechtelijke onderzoeken, overheidsverzoeken en wettelijke verplichtingen. Als u nog vragen heeft over hoe wij persoonlijke gegevens bewaren om aan de wet te voldoen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' van dit privacybeleid.

Internationale overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Wij zullen ervoor zorgen dat elke overdracht van persoonlijke informatie van landen in de Europese Economische Ruimte (EER) naar landen buiten de EER wordt beschermd door passende waarborgen, bijvoorbeeld door het gebruik van standaardgegevensbeschermingsclausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of door het gebruik van bindende bedrijfsregels of andere wettelijk aanvaarde middelen.

Uw rechten en controle over uw persoonlijke gegevens

Beperken: U heeft het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken als (i) u zich zorgen maakt over de juistheid van uw persoonlijke gegevens; (ii) u denkt dat uw persoonlijke gegevens onrechtmatig zijn verwerkt; (iii) u wilt dat wij de persoonlijke gegevens uitsluitend bewaren met het oog op een juridische claim; of (iv) wij zijn bezig met het beoordelen van uw bezwaar met betrekking tot de verwerking op basis van legitieme belangen.

Bezwaar maken tegen verwerking: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens die gebaseerd is op onze legitieme belangen of openbaar belang. Als dit wordt gedaan, moeten we dwingende legitieme gronden voor de verwerking aanvoeren die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, om door te kunnen gaan met de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Gegevensportabiliteit: Mogelijk hebt u het recht om een ​​kopie op te vragen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren. Waar mogelijk zullen wij deze informatie in CSV-formaat of een ander gemakkelijk leesbaar machineformaat verstrekken. Mogelijk hebt u ook het recht om te verzoeken dat wij deze persoonlijke gegevens aan een derde partij overdragen.

Verwijdering: U heeft mogelijk op elk moment het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren verwijderen, en wij zullen redelijke stappen ondernemen om uw persoonlijke gegevens uit onze huidige administratie te verwijderen. Als u ons vraagt ​​uw persoonlijke gegevens te verwijderen, laten wij u weten welke invloed de verwijdering heeft op uw gebruik van onze website of producten en diensten. Er kunnen uitzonderingen op dit recht bestaan ​​om specifieke juridische redenen. Deze zullen wij, indien van toepassing, voor u uiteenzetten in antwoord op uw verzoek. Als u uw account beëindigt of verwijdert, zullen wij uw persoonlijke gegevens binnen 30 dagen na verwijdering van uw account verwijderen. Houd er rekening mee dat zoekmachines en soortgelijke derde partijen nog steeds kopieën kunnen bewaren van uw persoonlijke gegevens die minstens één keer openbaar zijn gemaakt, zoals bepaalde profielinformatie en openbare reacties, zelfs nadat u de informatie uit onze diensten heeft verwijderd of uw account heeft gedeactiveerd.

Neem contact met ons op

Voor vragen of opmerkingen over uw privacy kunt u contact met ons opnemen via de volgende gegevens:

Luc Kluppels

bio@giarradivino.be